Kapag na-scan ang QR code at na-download ang order, hindi na maaaring kanselahin ang order o ibalik ang bayad.
Ang pag-install ng eSIM ay dapat gawin sa isang kapaligirang may koneksyon sa internet. Mangyaring i-install ito kapag nakakonekta sa isang matatag na Wi-Fi o mobile data (maaaring mabigo ang pag-install sa ilang Wi-Fi sa paliparan).
Bawat QR code ay maaaring i-scan nang isang beses; maaaring ulitin ang pag-scan gamit ang parehong aparato, ngunit pagkatapos mabigkis, hindi na maaaring palitan ang aparato o tanggalin ito.
Mangyaring gamitin ang eSIM sa loob ng 90 araw pagkatapos matanggap ito; pagkatapos ng panahong iyon, ito ay mag-e-expire at hindi na magagamit.
Pakiscan muli at i-install ang eSIM matapos dumating sa destinasyon, upang maiwasan ang maagang pagsisimula ng pagbilang ng bisa.
Bago gamitin ang eSIM, siguraduhing patayin muna ang data roaming ng iyong lokal na SIM card upang maiwasan ang aksidenteng paggamit ng mobile data network ng lokal na SIM card na magdudulot ng mataas na singil sa international roaming. Ang mga kaugnay na gastos ay sasagutin mo mismo, at hindi kami magbibigay ng anumang karagdagang tulong, kabilang ang roaming fee, gastos sa pagbili ng overseas SIM card/eSIM, gastos sa transportasyon, at iba pa.
Mangyaring i-dial ang *#06# sa iyong telepono upang malaman kung ito ay sumusuporta sa eSIM. Kung may lalabas na EID, nangangahulugan ito na ito ay sumusuporta; kung walang lumalabas, hindi ito sumusuporta sa eSIM.
Kailangan ng iOS 12.1 o mas bago; pakitandaan na ang mga iPhone na ibinebenta sa mainland China ay hindi sumusuporta sa eSIM. Sa Hong Kong at Macau, tanging ang iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020, at iPhone XS ang may kakayahang gumamit ng eSIM.
Ang mga Samsung na smartphone ay may magkakaibang bersyon sa bawat bansa; ang Samsung na binili sa Taiwan ay hindi sumusuporta sa eSIM, kaya siguraduhing kumpirmahin ito sa opisyal na website ng Samsung para sa ibang rehiyon
Maaaring maapektuhan ng mga salik tulad ng lokasyon, lupain, pagharang ng mga gusali, bilang ng mga gumagamit, at lagay ng panahon ang kalidad ng pag-access sa internet, mangyaring maunawaan.
Upang mapanatili ang kalidad ng koneksyon at sumunod sa patakaran ng patas na paggamit (Fair Usage Policy, FUP), minsan ay may limitasyon ang mga telecom operator sa labis na paggamit ng data sa maikling panahon, na maaaring magdulot ng kawalan ng internet o pagbaba ng bilis. Upang matiyak na makakonekta ka nang maayos, iwasan ang matagal na panonood o pagda‑download ng video, pag‑update ng software, pagbabahagi ng hotspot, o iba pang gawain na malaking konsumo ng data
Pagkatapos mag-order, makakatanggap ka ng email na “Your eSlM is ready”, na naglalaman ng huling oras kung kailan dapat i-install at kung paano ito i-install
Paano i-install:
iOS: Settings > Mobile Services > Join Mobile Plan > I-scan ang QR code > Sumali sa Mobile Plan
Android: Settings > Internet (Connection) > SIM Card Manager > Add SIM Card (Join Mobile Plan) > I-scan ang QR code
Isaaktibo ang hakbang ng pag-activate:
1. Pagdating sa destinasyon, isara ang ibang SIM card, buksan lamang ang eSIM at ang data roaming nito
2. It ang APN ng eSIM (karaniwan ay awtomatikong nakakakilala ng APN; kung hindi, kailangang manu-manong itakda)