— Ano ang Inaasahan —
Arrival Fast Track – Meet & Assist
• Ang airport assistant ay maghihintay sa Immigration Area na may hawak na karatula na may nakasulat na “LOVE VIET NAM”
• Priority support sa immigration checkpoint
• Mabilis at maayos na pagpasok sa Vietnam
Departure Fast Track – Meet & Assist
• Magkita sa Gate A. Ang aming staff ay may hawak na karatula na may nakasulat na “LOVE VIET NAM”
• Ang mga bisita ang magtatapos ng airline check-in nang mag-isa
• Ihahatid ng assistant ang mga bisita sa mga lane ng immigration
— Mahalagang Impormasyon —
• Available ang serbisyo 24/7
• Mga batang wala pang 24 na buwan: Libre (kailangan pa rin ang mga detalye sa pag-book)
• Dapat manatili ang mga bisita sa mga itinalagang priority lane habang may assistance
• Kailangan ang kumpletong detalye ng flight kahit 24 oras bago ang oras ng serbisyo
• Dapat ipaalam agad ng mga customer sa amin ang anumang delay sa flight o pagbabago sa schedule
— Kinakailangang Impormasyon ng Pasahero —
• Buong pangalan sa Ingles (gaya ng nasa pasaporte)
• Numero ng flight at airline
• Petsa at oras ng pagdating / pag-alis
• Bilang ng mga pasahero