1. Ang propesyonal na gabay ay magdadala sa iyo sa lalim ng kanayunan ng Iceland upang habulin ang mahiwagang liwanag ng hilagang ilaw.
2. Nagbibigay ng mainit na tsokolate at magagaan na pagkain upang matiyak ang komportableng at mainit na karanasan habang naghihintay.
3. Kung hindi mo makita ang liwanag, mag-aalok ng libreng muling pagbisita upang matupad ang iyong pangarap na makakita ng hilagang ilaw.
Kailangan ng minimum na 5 traveler para tumuloy ang tour. Kung hindi umabot sa minimum, ikakansela ang tour. May email tungkol sa pagkansela na ipapadala 1 araw bago ang petsa ng pag-alis
Hindi dapat sumali sa aktibidad na ito ang mga manlalakbay na may sumusunod na kondisyon o iba pang health issue na maaaring lumala dahil sa sobrang stimulation: Mataas na presyon ng dugo, Sakit sa puso, Takot sa taas (acrophobia), Hika, Epilepsy, Buntis
Pakidating sa itinakdang lokasyon 30 minuto bago ang oras ng pag-alis, dahil aalis ang tour nang nasa oras
Mangyaring magdala ng wastong ID o pasaporte para sa pagpapatunay ng pagkakakilanlan sa araw ng aktibidad.
Pakitandaan ang iyong email o mga social media tulad ng WhatsApp, WeChat, atbp. para sa kumpirmasyon mula sa operator.
Mangyaring siguraduhing dumating sa tagpuan 30 minuto bago magsimula ang aktibidad; ang pagkahuli ay ituturing na kusang pag-alis at walang refund.
Dahil sa panahon o iba pang hindi mapigilang salik, maaaring biglang baguhin ang iskedyul; mangyaring agad subaybayan ang abiso mula sa operator o ang mga pag‑update sa opisyal na website.
Ang operator ay hindi nagbibigay ng mga serbisyo tulad ng pag-iimbak ng bagahe at pag-iimbak ng stroller, mangyaring ayusin ito nang naaayon.
Ang mga turistang hindi dumating sa tamang oras o kusang sumuko sa biyahe ay hindi makakatanggap ng refund.