Serbisyo ng shuttle sa rehiyon ng Kansai – point‑to‑point na transportasyon – Osaka / Kobe / Nara / Kyoto / Arima Onsen / Universal City Port / Shirahama / Osaka Port

1. Sa biyahe, hindi maaaring mag-ulat ng maling bilang ng mga tao at bagahe; kung hindi kasya, kailangang asikasuhin ito ng kliyente mismo.

2. Hindi maaaring pumili ng wika o nasyonalidad ng driver; kung may hindi pagkakaintindihan, gagamit ang driver ng translation app para makipag-usap.

3. Kapag nag-order, mangyaring ibigay ang bilang ng mga pasahero, bilang at laki ng bagahe. Ang default sa package ay 24-inch na bagahe. Kung may alagang hayop, mangyaring ipaalam sa customer service nang maaga.

4. Ang mga larawan ng sasakyan sa pahina ay para lamang sa sanggunian, at ang aktwal na modelo ng sasakyan ang masusunod; kung ang Alpha ay tinukoy, ang Alpha 1st generation ang ipapalit. Kung ang modelo ng sasakyan ay hindi tumutugma, mangyaring itago ang sertipiko at makipag-ugnayan sa customer service.

5. Paggamit ng sasakyan mula 22:00 ng lokal na oras hanggang 07:00 ng susunod na araw, na itinuturing na overtime ng driver, may bayad para sa serbisyong panggabi. Ang alok ng customer service ay hindi kasama ang bayad para sa serbisyong panggabi bilang default.

6. Bayad sa upuan ng bata: Libre ang unang upuan ng bata sa Japan at Taiwan.

7. Ang default na quote ay para sa point-to-point na isang beses na serbisyo sa paghatid. Kung kailangan ng karagdagang address o iba pang kahilingan, pakisabi na ito kapag nagtatanong ng presyo.

8. Ang mga serbisyo tulad ng pagtanggap sa airport na may karatula, pagtulong sa check-in sa hotel, pagtulong sa pag-check-in ng flight, at pagbubuhat ng bagahe pataas/pababa ng hagdan ay may karagdagang bayad sa serbisyo.

9. Ang driver ay magbibigay ng serbisyo ayon sa nilalaman ng order. Kung ang nilalaman ng order ay hindi tugma sa itinerary, mangyaring ipagbigay-alam sa customer service 24 oras nang mas maaga. Kung hindi, ang driver ay may karapatang tumanggi sa pagsakay at ang bayad ay hindi maibabalik.

10. Kung maantala ang flight, mangyaring makipag-ugnayan kaagad sa customer service. Kung hindi magamit ang serbisyo ng sasakyan na nakareserba dahil sa pagkaantala o pagkansela ng unang bahagi ng konektadong flight, hindi maaaring kanselahin o baguhin ang order. Kung ang flight ay dumating nang normal o naantala sa loob ng 2 oras, ang driver ay maghihintay nang libre sa loob ng 90 minuto mula sa oras ng paglapag ng flight. Kung ang flight ay dumating nang mas maaga, ang driver ay susunduin ka sa pinakahuling oras na nakatakda sa order. Kung ang flight ay maantala nang higit sa 2 oras, muling aayusin namin ito para sa iyo batay sa aktwal na sitwasyon. Kung hindi posible na muling ayusin ang driver, ang order ay makakansela nang walang bayad. Kung mayroong overtime o kung ang flight ay naantala hanggang sa pagdating sa gabi, mangyaring bayaran nang direkta sa driver ang bayad para sa overtime at bayad para sa serbisyo sa gabi.

11. Sa serbisyo ng pagtanggap sa airport, ang pansamantalang hintuan ay hindi maaaring tumagal; ang driver ay maghihintay sa parking lot. Pagkatapos kunin ng kliyente ang bagahe, magmamaneho ang driver mula sa parking lot patungo sa pansamantalang hintuan. Depende sa laki at layout ng airport, kailangang maghintay ang kliyente sa pansamantalang hintuan ng mga 5–15 minuto. Kung may karagdagang serbisyo ng pagtanggap na may karatula, ipaparada ng driver ang sasakyan sa parking lot at maghihintay sa arrival hall o exit na may karatula. Ang eksaktong proseso ay susundin ang sasabihin ng driver.

12. Kung ang napili mong address ay hindi maaaring puntahan dahil sa trapiko, ihahatid ka sa pinakamalapit na lugar; para sa detalye, pakitingnan ang bahaging "Paliwanag ng Serbisyo" sa confirmation slip ng biyahe.

13. Iskedyul ng paghahatid sa paliparan. Para sa mga internasyonal na flight, iminumungkahi na dumating sa paliparan 3 oras o higit pa nang mas maaga. Mangyaring magplano nang naaayon; ang customer service ay walang karapatang magpasya para sa iyo. Kung may mga espesyal na sitwasyon tulad ng mga pista opisyal, iminumungkahi na dumating 1 oras o higit pa nang mas maaga upang maiwasan ang trapiko o mahabang pila sa pag-check-in.

14. Ang mga pagkakaiba sa presyo na dulot ng pagbabago ng uri ng order, itineraryo, oras ng paglalakbay, at iba pa, mga bayarin sa ferry para sa sasakyan papunta sa isla o patawid sa dagat at mga tiket sa barko, personal na gastusin, at iba pang hindi nabanggit na bayarin ay kailangang bayaran nang karagdagan sa driver sa lugar. Kung hindi, ang driver ay may karapatang tumanggi sa pagsakay at ang order ay hindi maaaring kanselahin o baguhin. Kung may mga katanungan tungkol sa mga bayarin, mangyaring makipag-ugnayan sa customer service, o magtabi ng mga resibo at makipag-ugnayan sa customer service pagkatapos ng paggamit ng sasakyan.

15. Sundin ang mga lokal na batas trapiko; magsuot ng seatbelt pagpasok sa sasakyan.

16. Pakisuyong suriin ang inyong mga bagahe at mahahalagang gamit kapag bumababa at sumasakay. Kung mayroon kayong makalimutan, mangyaring makipag-ugnayan kaagad sa driver o sa customer service.

17. Alagaan ang loob ng sasakyan habang ginagamit; huwag kumain o uminom sa loob upang hindi makaapekto sa susunod na pasahero. Kung may dumi, kailangang bayaran ang paglilinis o pagkumpuni ng sasakyan.

18. Kung magkaroon ng biglaang sitwasyon, mangyaring makipag-ugnayan kaagad sa customer service, at itago ang mga kaugnay na sertipiko para sa pagproseso pagkatapos ng benta. *Ang huling karapatan sa interpretasyon ay pagmamay-ari ng moderator.

Paano gamitin ang voucher

• Ipakita ang iyong order number