Kung kailangan baguhin ang detalye ng order, makipag‑ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maaring baguhin ang order ay nakasalalay sa KKday at sa restawran; kaya’t mag‑ingat sa pag‑fill‑out ng order.
Pakitingnan na walang kamalian ang nakasulat na detalye ng inyong order. Kung may kamalian sa impormasyon ng order, responsibilidad ng customer ang anumang pinsala na dulot nito.
Mahigpit na sinusunod ng mga restawran sa Japan ang takdang oras ng reserbasyon. Ang pagla‑ late ay itinuturing na pag-urong ng reserbasyon. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund sanhi ng pag‑late.
Ang mga larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tumugma sa aktwal na putahe. Kung ganito, makipag-ugnayan direkta sa restawran. Ang responsibilidad ay ganap ng restawran.
May limitasyon sa oras ng pagkain, kaya’t hindi maaaring pahabain ang oras kung maantala.
Maaaring padalhan ng email ang restawran ang user; pakilagay ang regular na email address na palagi ninyong nasusuri.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan na ang KKday ay kumilos bilang kinatawan ng customer para sa reserbasyon sa restawran kung kinakailangan.
Bagamat nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng user. Susuportahan ng KKday Customer Service hangga’t maaari, ngunit hindi namin kayang akuin ang responsibilidad.
Kapag dahil sa kalamidad hindi maisakatuparan ang pagkain ayon sa plano, magbabalik ang KKday ng bayad sa reserbasyon ng upuan.
Hindi maaaring mag‑doble‑reserba ng mag‑kakaibang restawran sa parehong petsa at oras.