Kung kailangan mong baguhin ang iyong order, makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, dahil ang KKday at ang restaurant ang may huling desisyon kung mababago ang order, mag-ingat sa paglalagay ng iyong order.
Siguraduhing walang mali sa nakasulat na order. Kung may mali sa impormasyon ng order, ang pinsalang dulot nito ay responsibilidad ng customer.
Mahigpit ang oras ng reservation sa mga Japanese restaurant. Ang pagkahuli ay ituturing na pag-abandona ng reservation. Hindi tatanggapin ang mga kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagkahuli.
Ang mga promotional image sa pahinang ito ay ibinigay ng restaurant at maaaring iba sa aktwal na pagkain. Sa ganitong kaso, direktang makipag-ugnayan sa restaurant. Ang restaurant ang may buong responsibilidad.
May limitasyon sa oras ang pagkain, kaya kung mahuli ka at maputol ang iyong oras ng pagkain, hindi na ito maaaring pahabain.
Maaaring makipag-ugnayan ang restaurant sa user sa pamamagitan ng email, kaya maglagay ng regular na email address na madalas mong natatanggap.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan na ang KKday, upang maibigay ang serbisyo ng ahensya, ay gagawa ng reservation sa restaurant bilang kinatawan ng customer kung kinakailangan.
Ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restaurant at ng user, sa kabila ng nakasaad sa mga tuntunin ng KKday. Susuportahan ng KKday Customer Service hangga't maaari, ngunit hindi sila mananagot.
Kung dahil sa kalamidad hindi maisakatuparan ang pagkain ayon sa plano, ibabalik ng KKday ang bayad sa nakareserbang upuan.
Hindi maaaring magdoble ang pag-reserba ng ibang restawran sa parehong petsa at oras.