Kung kailangan ninyong baguhin ang inyong order, mangyaring makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, dahil ang KKday at ang restawran ang may huling desisyon kung maaari bang baguhin ang order, mangyaring maingat na punan ang inyong order sa oras ng pag-order.
Pakitingnan na walang kamalian ang nakasulat na order. Kung may mali sa impormasyon ng order, ang anumang pinsala ay magiging responsibilidad ng customer.
Mahigpit na sinusunod ang oras ng reservation sa mga restawran sa Japan. Ang huli ay ituturing na pagkansela ng reservation. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagka‑late.
Ang mga promotional na larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tumugma sa aktwal na pagkain. Kung ito ay mangyari, makipag‑ugnayan direkta sa restawran. Ang responsibilidad ay nasa restawran.
May limitasyon sa oras ng pagkain; hindi maaaring pahabain ang oras kung ma‑late.
Maaring kontakin ka ng restawran sa pamamagitan ng email, kaya’t pakilagay ang palagi mong ginagamit na email address na regular mong na‑check.
Nauunawaan, sinasang-ayunan, at pinapayagan ang KKday na kumatawan sa customer para mag‑reserve sa restawran bilang bahagi ng kanilang serbisyo.
Bagaman ang produktong ito ay nakasaad sa mga termino ng paggamit ng KKday, ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng customer. Ang customer service ng KKday ay magbibigay ng pinakamataas na suporta ngunit hindi maaaring akuin ang responsibilidad.
Kung ang kalamidad ay pumigil sa pagkain ayon sa plano, magbibigay ng refund ang KKday sa bayad sa inireserbang upuan.
Hindi maaaring mag‑duplicate reservation para sa magka‑ibang restawran sa parehong petsa at oras.