Kung kailangan mong baguhin ang iyong order, mangyaring makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang KKday at ang restaurant ang may huling desisyon kung maaari pang baguhin ang iyong order, kaya mangyaring maging maingat sa paglalagay ng iyong mga detalye sa order.
Pakisiguro na tama ang nakasaad na order. Kung may mali sa impormasyon ng order, responsibilidad ng customer ang anumang pinsala dulot nito.
Mahigpit ang oras ng reservation sa mga restawran sa Hapon. Ang pagka‑late ay ituturing na pag‑abando sa reservation. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela o refund dahil sa pagka‑late.
Ang mga promotional na larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran, at maaaring hindi eksaktong pareho sa aktwal na pagkain. Kung mangyari ito, makipag‑ugnayan direkta sa restawran. Ang restawran ang mananagot nang buo.
May limitasyon sa oras ng pagkain, kaya kung mahuhuli ay hindi maaaring pahabain ang oras ng pagkain.
Maaaring makipag‑ugnayan ang restawran sa gumagamit sa pamamagitan ng email, kaya pakilagay ang isang aktibong email address na regular ninyong tinitingnan.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan ng KKday na kumilos bilang kinatawan ng customer upang mag‑reserve para sa restawran kung kinakailangan.
Bagaman nakasaad sa patakaran ng KKday, ang produktong ito ay isang direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Susubukan ng KKday customer service na mag‑support hangga’t maaari, ngunit hindi namin kayang akuin ang responsibilidad.
Kung hindi maibigay ang pagkain ayon sa plano dahil sa kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa pag-book ng upuan.
Hindi maaaring mag‑duplicate ng reservation para sa ibang restawran sa parehong petsa at oras.