Kung kailangan mong baguhin ang iyong order, makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maaayos ang pagbabago ay nasa kamay ng KKday at ng restawran; kaya’t mag-ingat sa pagsulat ng detalye ng order.
Siguraduhing tama ang nakasulat na detalye ng iyong order. Kung may kamalian sa impormasyong ito, ikaw ang mananagot sa anumang pinsalang maidudulot nito.
Mahigpit na sinusunod ang takdang oras ng reservation sa mga restawran sa Japan. Ang huli ay ituturing na kanselasyon ng reservation. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagkapagod.
Ang mga patalastas na larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran, kaya maaaring hindi tumugma sa aktwal na pagkain. Kung mangyari ito, makipag-ugnayan nang direkta sa restawran. Ang restawran ang mananagot nang buo.
May takdang oras ang pagkain; hindi maaaring dagdagan ang oras kung maiiwanan at mapapaikli ang karanasan.
Maaaring magpadala ang restawran ng email sa gumagamit; ilagay ang regular na email address na lagi mong natatanggap ang mga mensahe.
Nauunawaan, sinasang-ayunan, at pinapayagan mo ang KKday na magsagawa ng kaukulang pagreserba sa ngalan mo sa restawran kapag nagbibigay ng serbisyong pang-proxy.
Bagaman nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Susubukan ng KKday Customer Service na magbigay ng pinakamataas na suporta, subalit hindi ito mananagot.
Kung dahil sa kalamidad hindi maisakatuparan ang pagkain ayon sa plano, ire-refund ng KKday ang bayad sa upuan.
Hindi pinapayagan ang sabayang pagreserba ng magkaibang restawran sa parehong petsa at oras.