Kung kailangan mong baguhin ang detalye ng iyong order, makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang kagawaran ng KKday at ng restawran ang huling magpapasya kung maaari bang baguhin ang order, kaya't siguraduhing maingat sa paglagay ng impormasyon.
Pakitingnan na tama ang nakasulat na detalye ng order. Kung may kamalian sa impormasyong nasa order, pananagutan ng customer ang anumang pinsalang dulot nito.
Mahigpit na sinusunod ang oras ng pagre-reserba sa mga restawran sa Japan. Ang pagkahuli ay itinuturing na pagtalikod sa reservation. Hindi tatanggapin ang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagkaantala.
Ang mga larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi katulad ng aktwal na pagkain. Sa ganitong kaso, makipag‑ugnayan nang direkta sa restawran. Ang restawran ang may buong pananagutan.
May takdang oras ang pagkain; hindi maaaring pahabain ang oras ng kainan kapag nahuli.
Ang restawran ay maaaring makipag-ugnayan sa mga gumagamit sa pamamagitan ng email, kaya pakilagay ang karaniwang email address na regular mong natatanggap.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan ko na, bilang representasyon ng KKday, ang magsagawa ng reservation sa pangalan ko sa restawran kung kinakailangan.
Bagaman nakasaad sa mga alituntunin ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay isang direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Susubukan ng KKday na magbigay ng pinakamataas na suporta ngunit hindi mananagot sa mga bagay na ito.
Kung ang pagkain ay hindi magawa ayon sa plano dahil sa kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa reservation ng upuan.
Hindi maaaring magdoble ang pagre-reserba ng magkaibang restawran sa parehong petsa at oras.