Kung kailangan baguhin ang iyong order, makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maa‑adjust ang order ay nasa KKday at sa restaurant, kaya mag-ingat sa paglagay ng detalye sa order.
Siguraduhing tama ang nakasulat na detalye ng iyong order. Kung may kamalian sa impormasyon ng order, responsibilidad ng customer ang anumang pinsalang dulot nito.
Mahigpit ang pagsunod sa oras ng reservation sa mga Japanese restaurant. Ang huli ay itinuturing na pag-abandona ng reservation. Hindi tatanggapin ang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dulot ng pagka-late.
Ang mga promotional na larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restaurant at maaaring iba sa aktwal na pagkain. Sa kasong iyon, mangyaring makipag-ugnayan nang direkta sa restaurant. Ang restaurant ang mananagot.
May limitasyon sa oras ng pagkain; hindi maaaring pahabain ang oras dahil sa huli.
Ang restaurant ay maaaring makipag-ugnayan sa gumagamit sa pamamagitan ng email, kaya pakilagay ang regular na email address na natatanggap mo ng mga mensahe.
Nauunawaan ko at sumasang-ayon, pinahihintulutan ang KKday na magsagawa ng pagreserba sa restaurant bilang kinatawan ng kostumer kung kinakailangan para sa kanilang serbisyong ahente.
Bagaman nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay magiging direktang kontrata sa pagitan ng restaurant at ng gumagamit. Susuportahan ng KKday Customer Service hangga’t makakaya, ngunit tanggapin na hindi nila kayang akuin ang responsibilidad.
Kung hindi maibigay ang pagkain ayon sa iskedyul dahil sa kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa pag-book ng upuan.
Hindi maaaring magdoble ang reservation ng magkaibang restaurant sa parehong petsa at oras.