Kung kailangan mong baguhin ang detalye ng order, makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maaayos ang pagbabago ay nasa kamay ng KKday at ng restawran, kaya't mag-ingat sa paglagay ng detalye sa order.
Pakitingnan na tama ang nakasaad na detalye ng iyong order. Kung nagkakaroon ng kamalian sa impormasyon ng order, ang anumang pinsalang dulot nito ay magiging responsibilidad mo.
Mahigpit ang pagsunod sa oras ng reserbasyon sa mga restawran sa Japan. Ang huli ay ituturing na pagkakansela ng reserbasyon. Hindi tatanggapin ang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagka-late.
Ang mga larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tumugma sa aktwal na mga putahe. Kung ganito, makipag-ugnayan direkta sa restawran. Ang restawran ang may buong responsibilidad.
May takdang oras ang pagkain, kaya kung ikaw ay mahuhuli, hindi maaaring pahabain ang oras ng pagkain.
Ang restawran ay maaaring makipag-ugnayan sa gumagamit sa pamamagitan ng email, kaya pakilagay ang regular na email address na natatanggap mo nang madalas.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan ko ang KKday na kumilos bilang kinatawan ko para magpareserba sa restawran kung kinakailangan para sa kanilang serbisyong pang-ayos.
Bagaman nakasaad ito sa mga tuntunin ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Susubukan ng KKday Customer Service na magbigay ng pinakamataas na suporta, ngunit pakitandaan na hindi nila kayang kuhanin ang responsibilidad.
Kung dahil sa kalamidad ay hindi maipagpatuloy ang pagkain ayon sa plano, ibabalik ng KKday ang bayad sa inireserbang upuan.
Hindi maaaring magdoble ang pagpareserba ng magkaibang restawran sa parehong petsa at oras.