Kung kailangan baguhin ang nilalaman ng order, makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maaayos ang pagbabago ay nakasalalay sa KKday at sa restawran, kaya't maging maingat sa pagfill-out ng order.
Pakitingnan na walang kamalian ang nakasaad na nilalaman ng inyong order. Kung may kamalian sa impormasyon ng order, ang anumang pinsala dahil dito ay magiging responsibilidad ng customer.
Sa mga restawran sa Japan, mahigpit ang pagsunod sa oras ng reserbasyon. Ang pagdating nang huli ay ituturing na pagsuko sa reserbasyon; hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa late.
Ang mga larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran; maaaring hindi tumugma sa tunay na pagkain. Kung ganito, kontakin direkta ang restawran. Ang restawran ang may buong responsibilidad.
May limitasyon sa oras para sa pagkain, kaya hindi maaaring palawigin ang oras kung maaabala dahil sa pagkalate.
Maaaring magpadala ng email ang restawran sa user, kaya pakilagay ang regular na email address na natatanggap ninyo ng maayos.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan ko ang KKday na kumilos bilang kinatawan ko para magreserba sa restawran kung kinakailangan para sa kanilang serbisyo.
Bagaman nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng user. Susubukan ng KKday Customer Service na magbigay ng pinakamataas na suporta, ngunit pakitanggap na hindi nila kayang akuin ang responsibilidad.
Kung ang natural na kalamidad ay humadlang sa pagkain ayon sa plano, magbabalik ang KKday ng bayad sa upuan na nare-reserba.
Hindi maaaring magreserba ng magkaibang restawran sa parehong petsa at oras.