Kung kailangan mong baguhin ang iyong order, mangyaring makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, dahil ang KKday at ang restaurant ang may huling desisyon kung maaari bang baguhin ang order, mangyaring maingat na punan ang mga detalye sa oras ng pag-order.
Pakitingnan na walang kamalian sa nakasulat na nilalaman ng inyong order. Kung may kamalian sa impormasyong nasa order, ang anumang pinsalang dulot nito ay responsibilidad ng customer.
Mahigpit ang pagsunod sa oras ng booking sa mga restaurant sa Japan. Ang pagkahuli ay ituturing na pagtalikod sa booking. Hindi tatanggapin ang mga kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagkahuli.
Ang mga larawang pang-promosyon sa pahinang ito ay ibinigay ng restaurant at maaaring magkaiba sa aktuwal na pagkain. Sa ganitong pagkakataon, mangyaring direktang makipag-ugnayan sa restaurant. Ang restaurant ang may buong pananagutan.
Dahil may takdang oras ang pagkain, hindi maaaring pahabain ang oras ng pagkain kung maikabahala dahil sa pagka‑labi.
Maaaring makipag-ugnayan ang restaurant sa iyo sa pamamagitan ng email, kaya mangyaring magbigay ng isang regular na ginagamit na email address kung saan maaari mong regular na matanggap ang mga mensahe.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at nagbibigay ng pahintulot na ang KKday ay maaaring kumilos bilang kinatawan ng customer upang magpareserba sa mga restawran kung kinakailangan para sa pagbibigay ng serbisyong pang-ayos.
Ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit, kahit na hiwalay ito sa nilalaman ng mga patakaran ng paggamit ng KKday. Ang serbisyo ng customer ng KKday ay magbibigay ng pinakamataas na suporta, ngunit pakirinig na hindi nito kayang akuin ang responsibilidad.
Kung hindi maisagawa ang pagkain ayon sa plano dahil sa natural na kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad para sa nakareserbang upuan.
Hindi ka maaaring gumawa ng dobleng reserbasyon sa iba't ibang restawran sa parehong petsa at parehong oras.