Kung kailangan baguhin ang detalye ng order, makipag‑ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung papayagan ang pagbabago ay nakasalalay sa KKday at sa restawran; kaya’t mag-ingat sa pagay ng detalye.
Pakikumpirma na walang kamalian sa nakasulat na detalye ng order. Kung may kamalian sa impormasyong ito, ang anumang pinsala ay pananagutan ng customer.
Sa mga restawran sa Japan, mahigpit ang pagsunod sa oras ng reserbasyon. Ang pagdating nang huli ay ituturing na pag-iiwan sa reserbasyon. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagka‑huli.
Ang mga patalastas na larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tumugma sa aktwal na pagkain. Kung ganito, mangyaring direktang makipag‑ugnayan sa restawran. Ang responsibilidad ay nasa restawran.
May limitasyon sa oras ng pagkain, kaya kapag nahuli, hindi maaaring palawigin ang oras ng pagkain.
Maaaring makontak ng restawran ang gumagamit sa pamamagitan ng email, kaya pakilagay ang regular na email address na palagi mong nakakatanggap ng mensahe.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan ng customer na kumilos ang KKday bilang kinatawan para mag‑reserba sa restawran kung kinakailangan.
Bagaman nakasaad sa mga patakaran ng KKday, ang produktong ito ay isang direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Suportahan ka ng KKday Customer Service hangga’t maaari, ngunit hindi kami mananagot.
Kung hindi makakakain ayon sa iskedyul dahil sa kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa reserbadong upuan.
Hindi maaaring mag‑doble ng reserbasyon sa ibang restawran sa parehong petsa at oras.