Kung kailangan baguhin ang nilalaman ng iyong order, makipag-ugnayan sa customer service ng KKday. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maaaring baguhin ang order ay nasa kamay ng KKday at ng restawran, kaya’t mangyaring magsulat nang maingat ang mga detalye kapag nag-order.
Mangyaring kumpirmahin na walang pagkakamali ang nakasulat na detalye ng iyong order. Kung may mali sa impormasyon ng order, ang pinsalang dulot nito ay responsibilidad ng customer.
Ang mga restawran sa Japan ay mahigpit sa oras ng reserbasyon. Ang pagiging huli ay ituturing na pag-abandona ng reserbasyon. Hindi tatanggapin ang mga kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagiging huli.
Ang larawan sa patalastas ng pahinang ito ay ibinigay ng restawran, at maaaring hindi tumugma sa tunay na pagkain. Sa ganitong kaso, makipag-ugnayan nang direkta sa restawran. Ang restawran ang may buong responsibilidad.
Dahil may limitasyon sa oras para sa pagkain, hindi maaaring palawigin ang oras kung maikakansela ito dahil sa pagkapag‑late.
Maaaring makipag-ugnayan ang restaurant sa iyo sa pamamagitan ng email, kaya mangyaring magbigay ng isang regular na ginagamit na email address kung saan maaari mong regular na matanggap ang mga mensahe.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan ko na, kung kinakailangan, kumatawan ang KKday bilang kinatawan ko upang magpareserba sa restoran bilang bahagi ng kanilang serbisyong pang‑kakayahang mag-asikaso.
Ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restaurant at ng user, sa kabila ng nakasaad sa mga tuntunin ng paggamit ng KKday. Bagama't magbibigay ng maximum na suporta ang KKday Customer Service, mangyaring unawain na hindi sila maaaring managot.
Kung hindi makakakain ayon sa plano dahil sa kalamidad, magbabalik ang KKday ng bayad sa reservadong upuan.
Hindi ka maaaring gumawa ng dobleng reserbasyon sa iba't ibang restawran sa parehong petsa at parehong oras.