Kung kailangan baguhin ang nilalaman ng iyong order, makipag-ugnayan sa KKday customer service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maaamyendahan ang order ay nasa KKday at sa restoran, kaya siguraduhing maingat na ilahad ang iyong mga kahilingan kapag nag-oorder.
Mangyaring kumpirmahin na walang pagkakamali sa nakasulat na order. Kung may mali sa impormasyon ng order, ang pinsalang dulot nito ay responsibilidad ng customer.
Mahigpit na sinusunod ang takdang oras ng reserbasyon sa mga restawran sa Japan. Ang huli ay ituturing na kanselasyon ng reserbasyon. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa huli.
Ang mga pang-promosyong larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restoran at maaaring hindi katulad ng aktwal na pagkain. Sa ganitong kaso, makipag-ugnayan nang direkta sa restoran. Ang restoran ang may ganap na responsibilidad.
May limitasyon sa oras ang pagkain, kaya kung ma-late kayo at paikliin ang inyong oras ng pagkain, hindi na ito maaaring pahabain.
Maaaring makipag-ugnayan ang restaurant sa user sa pamamagitan ng email, kaya't mangyaring magbigay ng isang regular na email address na madalas mong natatanggap.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan na magsagawa ng reservation sa ngalan ng customer ang KKday bilang bahagi ng kanilang serbisyo, kung kinakailangan, sa restoran.
Ang produktong ito ay magiging direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit, sa kabila ng mga probisyon sa mga tuntunin ng paggamit ng KKday. Ang serbisyong pang-kustomer ng KKday ay tutulong hangga’t maaari, ngunit mangyaring tandaan na hindi ito mananagot.
Kung hindi makakain ayon sa plano dahil sa natural na kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa upuan.
Hindi pinapayagan ang pagdoble ng reserbasyon para sa magkaibang restawran sa parehong petsa at oras.