Kung kinakailangan baguhin ang detalye ng order, makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, nakasalalay sa KKday at restawran ang huling desisyon kung papayagan ang pagbabago, kaya maging maingat sa paglagda ng order.
Pakitingnan na walang pagkakamali ang nakasulat na detalye ng inyong order. Kung may maling impormasyon, kayo ang mananagot sa anumang pinsala na dulot nito.
Mahigpit ang pagpapatupad ng oras ng reservation sa mga restawran sa Japan. Ang pagkalate ay itinuturing na pag-abandona ng reservation. Hindi tatanggapin ang mga kahilingan para sa pagbabago, kanselasyon, o refund dahil sa pagkarating nang huli.
Ang mga patalastas na larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tumugma sa aktwal na pagkain. Sa ganitong kaso, mangyaring direktang makipag-ugnayan sa restawran. Ang restawran ang may buong responsibilidad.
May takdang oras ang pagkain, kaya hindi maaaring palawigin ang oras kung maabala dahil sa pagdating nang huli.
Maaaring makipag-ugnayan sa gumagamit ang restawran sa pamamagitan ng email, kaya pakilagay ang regular na email address na natatanggap ninyo ito.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinahihintulutan na magsagawa ng pagreserba sa ngalan ng kostumer ang KKday para sa restawran kung kinakailangan bilang bahagi ng serbisyong kinakatawan nito.
Bagaman nakasaad ito sa mga patakaran sa paggamit ng KKday, ang produktong ito ay isang direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Sisikapin ng KKday Customer Service na magbigay ng pinakamataas na suporta, ngunit pakitandaan na hindi ito mananagot.
Kung hindi makakakain ayon sa plano dahil sa kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa upuang nareserba.
Hindi maaaring magpareserba ng dalawang magkaibang restaurant sa parehong petsa at parehong oras.