Kung kailangan baguhin ang nilalaman ng order, makipag-ugnayan sa customer service ng KKday. Gayunpaman, kung maaaprubahan ang pagbabago ay nakasalalay sa huling desisyon ng KKday at ng restawran, kaya’t mag-ingat sa pagbigay ng detalye sa oras ng pag-order.
Pakitingnan na tama ang lahat ng detalye ng order. Kapag may kamalian sa impormasyon ng order, ang anumang pinsala ay responsibilidad ng kustomer.
Mahigpit ang pagsunod sa oras ng reservation sa mga restawran sa Japan. Ang huli ay itinuturing na pagkakansela ng reservation. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa huli.
Ang mga larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring magkaiba sa aktwal na pagkain. Kung ganoon, makipag-ugnayan nang direkta sa restawran. Ang restawran ang may ganap na responsibilidad.
May takdang oras ang pagkain; hindi maaaring pahabain ang oras kung mahuhuli, kaya walang extension.
Maaaring makipag-ugnayan ang restaurant sa mga user sa pamamagitan ng email, kaya mangyaring magbigay ng regular na ginagamit na email address na maaari mong ma-access.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan namin ang KKday na kumilos bilang kinatawan ng kustomer upang magreserba sa restawran kung kinakailangan.
Bagaman nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay isang direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Susubukan ng customer service ng KKday na magbigay ng pinakamataas na suporta, ngunit hindi ito mananagot.
Kung hindi matuloy ang pagkain dahil sa kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa reservation fee.
Hindi ka maaaring mag-book ng maraming restaurant sa parehong petsa at parehong time slot.