Kung kailangan mong baguhin ang nilalaman ng iyong order, makipag-ugnayan sa KKday customer service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maaayos ba ang pagbabago ay nasa kamay ng KKday at ng restaurant, kaya't pakilagyan nang maingat ang iyong order sa oras ng pag-order.
Pakiusap na tiyakin na walang kamalian sa nakasaad na order. Kung may mali sa impormasyon ng order, ang pinsalang dulot nito ay responsibilidad ng customer.
Mahigpit ang pagsunod sa nakareserbang oras sa mga restaurant sa Japan. Ang pagkaantala ay itinuturing na pagwawaksi ng reservation. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagkaantala.
Ang mga promotional na larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restaurant at maaaring hindi tumugma sa aktwal na putahe. Kung gayon, mangyaring direktang makipag-ugnayan sa restaurant. Ang restaurant ang may buong responsibilidad.
May hangganan ang oras ng pagkain; hindi maaaring pahabain ang oras ng pagkain dahil sa pagkaantala.
Maaaring makipag‑email ang restaurant sa user; mangyaring ilagay ang regular na email address na palagi ninyong sinusuri.
Nauunawaan, sang-ayon, at pinapayagan na magsagawa ng KKday ng reservation bilang kinatawan ng customer kung kinakailangan para sa serbisyong pang‑agency.
Bagaman nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay isang direktang kontrata sa pagitan ng restaurant at ng user. Susuportahan ng KKday customer service hangga’t kaya, ngunit hindi kami mananagot sa mga ito.
Kapag hindi natuloy ang pagkain dahil sa kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa reservation ng upuan.
Hindi maaaring magdoble ng reservation sa magkakaibang restaurant sa parehong petsa at oras.