Kung kailangan baguhin ang nilalaman ng order, makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Ngunit ang huling desisyon kung maaaring baguhin ang order ay nasa kamay ng KKday at ng restawran, kaya’t mag-ingat sa paglalagay ng detalye sa order.
Pakitingnan na tama ang nakasaad na nilalaman ng iyong order. Kung may kamalian sa impormasyong ibinigay, ang anumang pinsalang dulot nito ay responsibilidad ng customer.
Mahigpit ang pagsunod sa oras ng reservation sa mga restawran sa Japan. Ang huli ay ituturing na pagkakansela ng reservation. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagka-late.
Ang mga reklamong larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tumugma sa totoong pagkain. Sa ganitong kaso, makipag‑ugnayan direkta sa restawran. Ang responsibilidad ay nasa restawran.
May takdang oras ang pagkain, kaya’t hindi maaaring pahabain ang oras ng pagkain dahil sa pagka-late.
Maaaring makipag-ugnayan ang restawran sa gumagamit sa pamamagitan ng email; pakilagay ang regular na email address na madaling matanggap ang mensahe.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinahihintulutan ko ang KKday na kumilos bilang kinatawan ko at magsagawa ng reservation sa restawran kung kinakailangan bilang bahagi ng kanilang serbisyo sa pag-aasikaso.
Bagaman nakasaad ito sa mga termino ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Susuportahan ng KKday Customer Service hangga’t maaari, ngunit hindi namin kayang akuin ang responsibilidad.
Kung dahil sa kalamidad hindi maisakatuparan ang pagkain ayon sa plano, ibabalik ng KKday ang bayad sa reservation ng upuan.
Hindi maaaring magdoble ang reservation sa magkaparehong petsa at oras para sa iba’t ibang restawran.