Kung kailangan baguhin ang order, makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maaring baguhin ang order ay nasa KKday at restawran, kaya mag-ingat sa paglagay ng detalye.
Pakitingnan nang maigi na tama ang nakasaad na order. Kung may mali sa order, ang pinsala ay responsibilidad ng customer.
Mahigpit na sinusunod ang mga oras ng reservation sa mga Japanese restaurant. Ang pagkahuli ay ituturing na pagtalikod sa reservation. Hindi tatanggapin ang mga kahilingan para sa mga pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagkahuli.
Ang larawang pang-patalastas sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tumugma sa aktwal na pagkain. Sa ganitong kaso, makipag-ugnayan direkta sa restawran. Ang restawran ang mananagot sa lahat.
May limitasyon sa oras ng pagkain; hindi maaaring pahabain ang oras kung mahuhuli.
Maaaring mag‑email ang restawran sa mga gumagamit, kaya pakilagay ang regular na email address na mabilis ma‑check.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at nagbibigay pahintulot na kumatawan ang KKday sa restawran para sa reservation bilang kinatawan ng kostumer kung kinakailangan.
Bagaman nakasaad ito sa mga patakaran ng KKday, ang kontrata ay direkta sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Susubukan ng KKday Customer Service na magbigay ng suporta, ngunit hindi ito mananagot.
Kung ang kalamidad ay nagdulot ng hindi pagkatuloy ng pagkain ayon sa plano, ibabalik ng KKday ang reservation fee.
Hindi maaaring mag‑reserve ng dalawang magkaibang restawran sa parehong araw at oras.