Kung kailangan ninyong baguhin ang inyong order, mangyaring makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, dahil ang KKday at ang restaurant ang may huling desisyon kung maaari talagang baguhin ang order, mangyaring maingat na punan ang inyong order sa oras ng pag-order.
Tiyakin na tama ang nakasulat na detalye ng inyong order. Kung may kamalian sa impormasyon ng order, ang anumang pinsalang dulot nito ay responsibilidad ng kostumer.
Mahigpit ang pagsunod sa itinakdang oras ng reserbasyon sa mga restawran sa Japan. Ang huli ay ituturing na pagkakansela ng reserbasyon. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela o refund dahil sa pagiging huli.
Ang mga patalastas na larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tumugma sa aktwal na pagkain. Sa ganitong kaso, makipag-ugnayan nang direkta sa restawran. Ang responsibilidad ay ganap na nasa restawran.
May limitasyon sa oras ng pagkain; kung huli, hindi maaaring palawigin ang oras ng pagkain.
Maaaring kontakin kayo ng restawran sa pamamagitan ng email, kaya pakilagay ang regular na email address na natatanggap ninyo nang madalas.
Nauunawaan, sinasang-ayunan, at pinahihintulutan ang KKday na magsagawa ng reserbasyon sa halip ng kostumer para sa restawran bilang bahagi ng serbisyong kinatawan nito.
Bagaman nakasaad sa mga alituntunin ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Susuportahan ng serbisyong pangkustomer ng KKday hangga't maaari, ngunit pakitandaan na hindi kami mananagot.
Kung dahil sa kalamidad hindi makakakain ayon sa iskedyul, magbabalik ng bayad ang KKday para sa ginastos sa reserbasyon ng upuan.
Hindi maaaring magreserba ng magkaibang restawran sa parehong petsa at oras.