Kung kailangan baguhin ang nilalaman ng order, makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, dahil hawak ng KKday at ng restawran ang huling desisyon kung maaaring baguhin ang order, mag-ingat sa paglagay ng mga detalye sa oras ng pag-order.
Pakitingnan na walang kamalian ang nakasaad na nilalaman ng order. Kung nagkamali ang impormasyon ng order, ang anumang pinsalang dulot nito ay responsibilidad ng customer.
Ang mga restawran sa Japan ay mahigpit sa oras ng reservation. Ang pagkaantala ay ituturing na pagwawaksi ng reservation. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagkaantala.
Ang mga larawang pang-promosyon sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring magkakaiba sa aktwal na pagkain. Sa ganitong kaso, direktang makipag-ugnayan sa restawran. Ang restawran ang may buong responsibilidad.
May takdang oras para sa pagkain, kaya ang pagpapababa ng oras ng pagkain dahil sa pagkaantala ay hindi maaaring palawigin.
Ang restawran ay maaaring makipag-ugnayan sa gumagamit sa pamamagitan ng email, kaya pakilagay ang palagiang ginagamit na email address na maaaring matanggap ang mga mensahe.
Naiintindihan, sumasang-ayon, at pinahihintulutan na ang KKday ay kumakatawan sa customer upang gumawa ng reservation sa restawran kung kinakailangan bilang bahagi ng serbisyong kinakatawan nito.
Ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit kahit na ito ay nakasaad sa mga tuntunin ng paggamit ng KKday. Susuportahan ng KKday Customer Service hangga’t maaari, subalit hindi kami mananagot.
Kung hindi makakakain ayon sa plano dahil sa kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa reservation ng upuan.
Hindi maaaring magdoble ang reservation ng magkaibang restawran sa parehong petsa at oras.