Kung kailangan mong baguhin ang iyong order, makipag-ugnayan sa KKday customer service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maaaring baguhin ang order ay nasa KKday at sa restaurant, kaya't mag-ingat sa paglagay ng detalye kapag nag-oorder.
Siguraduhing tama ang nakasaad na order. Kung may mali sa impormasyon ng order, ang anumang pinsala ay responsibilidad ng customer.
Ang mga restaurant sa Japan ay mahigpit sa oras ng reserbasyon. Ang huli ay itinuturing na pagbakante ng reserbasyon. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa huli.
Ang mga promotional images sa pahinang ito ay ibinigay ng restaurant at maaaring hindi tumugma sa aktwal na pagkain. Kung ganito, makipag-ugnayan direkta sa restaurant. Ang restaurant ang mananagot sa buong bagay.
May limitasyon sa oras ng pagkain, kaya’t hindi maaaring pahabain ang oras ng pagkain kung huli ka.
Maaaring makontak ka ng restaurant sa pamamagitan ng email, kaya't maglagay ng regular na email address na matatawag mo nang madalas.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan na ang KKday ay kumilos bilang kinatawan ng customer para sa reservation sa restaurant kapag kinakailangan.
Ang produktong ito ay isang direct contract sa pagitan ng restaurant at ng gumagamit, kahit na ito ay nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday. Susubukan ng KKday customer service na magbigay ng pinakamataas na suporta, ngunit hindi namin maaaring akuin ang responsibilidad.
Kung ang pagkain ay hindi maganap ayon sa plano dahil sa kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa reserbasyon ng upuan.
Hindi maaaring magdoble ng reserbasyon sa ibang restaurant sa parehong petsa at oras.