Kung kailangan baguhin ang order, makipag-ugnayan sa KKday customer service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maaayos ang pagbabago ay nasa KKday at sa restawran, kaya mag-ingat sa paglagay ng order.
Pakikumpirma na walang kamalian ang nakasulat na order. Kung may maling impormasyon sa order, ang anumang pinsala ay magiging responsibilidad ng customer.
Mahigpit ang pagpapatupad ng oras sa mga restawran sa Japan. Ang pagka-late ay ituturing na pagwawalang-bisa ng reserva at hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, kanselasyon, o refund.
Ang mga larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tumugma sa aktwal na pagkain. Kung ganito, makipag-ugnayan diretso sa restawran. Ang restawran ang may buong pananagutan.
May takdang oras ang pagkain; hindi maaaring pahabain ang oras kung mahuhuli.
Maaaring magpadala ng email ang restawran sa gumagamit, kaya pakilagay ang madalas mong ginagamit na email address upang matanggap ang mga mensahe.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan na ang KKday ay kumakatawan sa customer para magreserba sa restawran kung kinakailangan.
Bagaman nakasaad sa mga patakaran ng KKday, ang produktong ito ay isang direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Susubukan ng KKday customer service na magbigay ng pinakamataas na suporta, subalit hindi nito kailangang akuin ang responsibilidad.
Kung hindi matuloy ang pagkain dahil sa kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa upuang nare-reserva.
Hindi maaaring magdobleng reserva ng magkaibang restawran sa parehong petsa at oras.