Kung kailangan mong baguhin ang iyong order, makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maipagbabago ang order ay nasa kamay ng KKday at ng restawran, kaya’t maging maingat sa paglagay ng detalye kapag nag-oorder.
Pakikumpirma na walang pagkakamali sa nakasaad na order. Kung may mali sa impormasyon ng order, ang anumang pinsalang dulot nito ay pananagutan ng customer.
Mahigpit na sinusunod ng mga Japanese na restawran ang takdang oras ng reserbasyon. Ang huli ay itinuturing na pagwawalang‑bisa ng reserbasyon. Hindi tatanggapin ang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa huli.
Ang mga patalastas na larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tumugma sa aktwal na pagkain. Kung mangyari ito, makipag‑ugnayan nang direkta sa restawran; ang restawran ang may buong responsibilidad.
May takdang oras para sa pagkain, kaya’t hindi maaaring pahabain ang oras ng pagkain kapag nahuli.
Ang restawran ay maaaring magpadala ng email sa gumagamit, kaya pakilagay ang palagiang email address na maaari mong matanggap ng mga mensahe.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinahihintulutan mo ang KKday na magsagawa ng reserbasyon sa pangalan mo bilang kinatawan ng customer kung kinakailangan para sa kanilang serbisyong pang-agency.
Ang produktong ito ay magiging direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit, kahit na ito ay tinukoy sa mga patakaran ng paggamit ng KKday. Sisikapin ng KKday Customer Service na magbigay ng suporta, subalit hindi nila kayang pasanin ang responsibilidad.
Kung ang pagkain ay hindi maisakatuparan dahil sa kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa reserbasyong upuan.
Hindi maaaring magdoble ng reserbasyon sa ibang restawran sa parehong petsa at oras.