Kung kailangan baguhin ang iyong order, makipag‑ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, dahil ang KKday at ang restawran ang may huling desisyon, pakisulat nang maingat ang iyong order.
Pakisiguro na walang kamalian sa nakasaad na mga order. Kung may kamalian sa impormasyon ng order, ang anumang pinsala ay responsibilidad ng customer.
Mahigpit ang pagsunod sa oras ng pagdating sa mga restawran sa Japan. Ang pagkahuli ay ituturing na pagtalikod sa iyong booking. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagkahuli.
Ang larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran, at maaaring iba ang aktwal na pagkain. Kung ganoon, mangyaring direktang kontakin ang restawran. Ang restawran ang may ganap na responsibilidad.
May limitasyon sa oras ng pagkain; ang maagang pagdating ay hindi magpapahaba ng oras ng pagkain.
Maaring magpadala ng email ang restawran sa mga gumagamit, kaya pakilagay ang regular na email address na madalas mong nasusuri.
Nauunawaan, sinasang-ayunan, at pinapayagan ko na magpatupad ng reservation sa ngalan ko bilang kinatawan para sa restawran kapag kinakailangan ng KKday na magbigay ng serbisyong pang‑proxy.
Bagaman nakasaad sa mga tuntunin ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Ang KKday Customer Service ay tutulong hangga’t maaari ngunit hindi maaaring kunin ang responsibilidad.
Kung ang kalamidad ay pumigil sa normal na pagkain, ibabalik ng KKday ang bayad sa reservation ng upuan.
Hindi maaaring magdoble ng reservation para sa magkaibang restawran sa parehong petsa at oras.