Kung kinakailangan mong baguhin ang detalye ng iyong order, makipag-ugnayan sa KKday customer service. Gayunpaman, dahil hawak ng KKday at ng restaurant ang huling kapasyahan kung maaaring baguhin ang order, mag-ingat sa pagsulat ng mga detalye kapag umorder.
Siguraduhing tama ang nakasulat na detalye ng order. Kung may maling impormasyon, ikaw ang mananagot sa mga pinsalang dulot nito.
Mahigpit ang pagsunod sa oras ng reserbasyon sa mga restaurant sa Japan. Ang huli ay ituturing na kanselasyon ng reserbasyon. Hinding hindi tatanggapin ang mga kahilingang magbago, magkansela, o mag-refund dahil sa huli.
Ang mga patalastas na larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restaurant, at maaaring hindi tumugma sa aktwal na pagkain. Kung ganito, makipag-ugnayan nang direkta sa restaurant. Ang restaurant ang may buong responsibilidad.
May limitasyon sa oras ng pagkain; hindi pinapayagan ang pagpapahaba ng oras dahil sa huli.
Ang restaurant ay maaaring makipag-ugnayan sa mga gumagamit sa pamamagitan ng email, kaya pakilagay ang regular na email address na natatanggap mo nang madalas.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan mo na magsagawa ang KKday ng reserbasyon sa ngalan mo bilang kinatawan kung kinakailangan.
Bagamat nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restaurant at ng gumagamit. Susubukan ng KKday customer service na magbigay ng pinakamataas na suporta, ngunit huwag asahan ang kanilang responsibilidad.
Kung hindi makakakain ayon sa plano dahil sa kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa reserbasyon ng upuan.
Hindi maaaring magdoble ang reserbasyon ng ibang restaurant sa parehong petsa at oras.