Kung kailangan mong baguhin ang detalye ng iyong order, makipag‑ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maaayos ba ang pagbabago ay nasa KKday at sa restawran, kaya’t mag‑ingat sa paglagay ng order.
Pakikumpirma na walang pagkakamali ang nakasulat na detalye ng iyong order. Kung may maling impormasyon sa order, ikaw ang mananagot sa anumang pinsalang dulot nito.
Mahigpit na sinusunod ang oras ng reservation sa mga restawran sa Japan. Ang pagkaantala ay itinuturing na pag-abandona ng reservation. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagkaantala.
Ang mga larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi katulad ng aktwal na pagkain. Kung ganoon, makipag‑ugnayan nang direkta sa restawran. Ang restawran ang may buong responsibilidad.
May oras na limitasyon ang pagkain, kaya’t hindi maaaring palawigin ang oras ng pagkain kung maaantala ka.
Maaaring makipag-ugnayan ang restawran sa gumagamit sa pamamagitan ng email, kaya pakilagay ang regular na email address na palagi mong natatanggap ang mga mensahe.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan mo ang KKday na kumatawan sa iyo at magpareserba sa restawran kung kinakailangan bilang bahagi ng kanilang serbisyo.
Bagamat nakasaad sa mga tuntunin ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Susubukan ng KKday Customer Service na tulungan ka sa abot ng kanilang makakaya, ngunit hindi nila kayang akuin ang responsibilidad.
Kung hindi matuloy ang pagkain dahil sa kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa reservation ng upuan.
Hindi maaaring magdoble ng reservation sa magkaibang restawran sa parehong petsa at oras.