Kung kailangan mong baguhin ang iyong order, mangyaring makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, dahil ang KKday at ang restaurant ang may huling desisyon kung maaari bang baguhin ang order, mangyaring maingat na punan ang mga detalye sa oras ng pag-order.
Mangyaring tiyakin na walang kamalian sa nakasaad na nilalaman ng inyong order. Kung may maling impormasyon sa nilalaman ng order, ang anumang pinsalang dulot nito ay responsibilidad ng customer.
Ang mga restawran sa Japan ay mahigpit sa oras ng reserbasyon. Ang pagiging huli ay ituturing na pag-abandona ng reserbasyon. Hindi tatanggapin ang mga kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagiging huli.
Ang mga pang-promosyong larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran, kaya maaaring hindi katulad ng aktwal na pagkain. Sa ganitong kaso, mangyaring direktang makipag‑ugnayan sa restawran. Ang restawran ang may buong responsibilidad.
May limitasyon sa oras ang pagkain, kaya hindi maaaring pahabain ang oras ng pagkain kung ito ay paikliin dahil sa pagiging huli.
Mangyaring ilagay ang isang pangkaraniwang email address kung saan regular kang makakatanggap ng mga mensahe, dahil maaaring makipag-ugnayan sa iyo ang restawran sa pamamagitan ng email.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapahintulutan na ang KKday, upang maibigay ang serbisyo ng pag-aahente, ay gagawa ng reservation sa restaurant bilang kinatawan ng customer kung kinakailangan.
Ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit, kahit na mayroong nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday. Susubukan ng serbisyong pang‑kustomer ng KKday na magbigay ng pinakamataas na suporta, ngunit pakitiyak na ito ay hindi nila maaaring akuin ang responsibilidad.
Kung hindi maibigay ang pagkain ayon sa plano dahil sa natural na kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad para sa nakareserbang upuan.
Hindi ka maaaring mag-book ng higit sa isang restaurant sa parehong petsa at parehong time slot.