Kung kailangan mong baguhin ang iyong order, mangyaring makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang KKday at ang restaurant ang may huling desisyon kung maaari pang baguhin ang iyong order, kaya mangyaring punan nang maingat ang iyong mga detalye sa pag-order.
Mangyaring kumpirmahin na walang pagkakamali sa nakasaad na nilalaman ng iyong order. Kung may mali sa impormasyon ng order, ang pinsalang dulot nito ay responsibilidad ng customer.
Mahigpit ang pagsunod sa oras ng booking sa mga restaurant sa Japan. Ang pagkahuli ay ituturing na pagtalikod sa booking. Hindi tatanggapin ang mga kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagkahuli.
Ang mga patalastas na larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring magkakaiba sa aktwal na pagkain. Kung ganito, makipag-ugnayan nang direkta sa restawran. Ang restawran ang may buong responsibilidad.
Dahil may limitasyon sa oras para sa pagkain, hindi maaaring palawigin ang oras ng pagkain kung maantala.
Maaaring makipag-ugnayan ang restawran sa gumagamit sa pamamagitan ng email, kaya pakilagay ang isang karaniwang ginagamit na email address na regular na natatanggap mo.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at nagbibigay ng pahintulot na magsagawa ng pagre-reserba sa pangalan ng kostumer sa mga restawran kung kinakailangan, bilang bahagi ng serbisyong isinasagawa ng KKday.
Ang produktong ito, sa kabila ng nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday, ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Susubukan ng serbisyo sa kostumer ng KKday na magbigay ng pinakamataas na suporta, ngunit pakitulungan po na hindi ito saklaw ng kanilang pananagutan.
Kung hindi makapag-serbisyo ng pagkain ayon sa iskedyul dahil sa natural na kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa upuan na iyong na-book.
Hindi maaaring magdoble ng reservation sa magkaibang restawran sa parehong petsa at oras.