1. Tangkilikin ang kaginhawahan ng pinagsamang pakete na nagtatampok ng Eland Hangang River Cruise at Ashley buffet!
2. Huwag palampasin ang kakaibang karanasan ng pagtangkilik sa sikat na Ashley buffet mula sa Korea sakay ng cruise!
3. Mag-enjoy sa live performance sa deck, na perpektong bumabagay sa magandang tanawin ng Hangang River sa gabi.
[Paunawa]
1. Siguraduhing dalhin ang iyong pasaporte.
2. Kung hindi available ang iyong nais na petsa o oras ng reserbasyon, kokontakin ka ng aming CS team sa pamamagitan ng email.
3. Maaaring magbago o makansela ang mga oras ng pag-alis ng cruise dahil sa mga kalagayan ng sasakyang-dagat o kondisyon ng panahon. Sa mga ganitong kaso, aabisuhan ka ng aming CS team sa pamamagitan ng email.
4. Lahat ng pasahero ay kailangang kumpletuhin ang isang boarding form at magpakita ng pagkakakilanlan sa ticket booth upang makatanggap ng papel na tiket. (Hindi tinatanggap ang mga mobile ticket dahil sa pag-verify ng ID.)
5. Ang mga boarding pass ay dapat ilabas hanggang 5 minuto bago ang pag-alis. Mangyaring dumating sa ticket office nang hindi bababa sa 15 minuto bago ang pag-alis. (Hindi pinapayagan ang pagsakay nang hindi ipinapalit ang boarding pass.)
6. Ang Banpo Bridge Moonlight Rainbow Fountain Show, isang sikat na atraksyon sa paningin sa gabi ng Seoul, ay gumagana lamang mula Abril hanggang Oktubre. Maaaring hindi ito gumana depende sa mga kondisyon ng panahon o mga desisyon ng lungsod ng Seoul.
7. Hindi pinapayagan ang mga de-koryenteng wheelchair at de-koryenteng stroller sa loob ng sasakyan. (Maaaring dalhin ang mga natitiklop na stroller kung naka-fold.)
8. Ang mga kalsada at paradahan malapit sa lugar ay maaaring maging masikip tuwing weekend at sa panahon ng Abril Spring Flower Festival, kaya lubos naming inirerekomenda ang paggamit ng pampublikong transportasyon. (Hindi maaaring kanselahin o baguhin ang mga reservation kung hindi makasakay dahil sa mga isyu sa trapiko o paradahan.)
9. Pakisuri nang mabuti ang petsa, oras, at produkto ng iyong reserbasyon, at basahin ang lahat ng detalyadong tagubilin sa paggamit. (Mga direksyon patungong Yeouido Deck, mga kinakailangan sa ID, mga tagubilin sa paggamit, at patakaran sa pagkansela)
10. Maliban sa mga naunang ipinahayag na pista opisyal, normal ang operasyon ng mga cruise kahit umulan o umambon.
* Sususpindihin ang mga cruise kapag may inisyung abiso ang Han River Operations Headquarters (hal. matinding pag-ulan, babala ng malakas na lamig, pagpapakawala ng tubig mula sa Paldang Dam na lumalagpas sa 3,000 tonelada bawat segundo.) Aabisuhan ka nang hiwalay kapag nakumpirma na ang suspensyon.
▶ Pamantayan sa Pagkansela
1. Mga paghihigpit sa paglabas ng Paldang Dam
- Ang operasyon ay sinususpinde kung ang paglabas ng Paldang Dam ay lumampas sa 3,000m^2/sec. (Magpapatuloy ang serbisyo kapag ang paglabas ay bumaba sa ibaba ng 4,000m^2/sec.)
2. Limitadong visibility
- Ang operasyon ay sinususpinde kung ang visibility ay mas mababa sa 1km dahil sa hamog, malakas na ulan, atbp.
- Ang operasyon ay sinususpinde sa ilalim ng mga babala ng bagyo o kapag ang bilis ng hangin ay lumampas sa 14m/segundo.
3. Pagyeyelo o iba pang panganib sa kaligtasan
- Sinuspinde ang operasyon kung may yelo, lumulutang na yelo, o lumulutang na mga labi na nagdudulot ng panganib sa ligtas na paglalayag.
[Patakaran sa Pag-refund]
- Available ang buong refund kung hihilingin ang pagkansela bago ang 4 PM (KST), 3 araw bago ang nakatakdang petsa.
- Pagkatapos at Hindi Pagdating: Walang Refund
※ Pagkalipas ng 4 PM (KST), lahat ng booking ay awtomatikong mamarkahan bilang GINAMIT, at hindi tatanggapin ang mga pagkansela.
※ Para sa mga reserbasyon sa Sabado, Linggo, o Lunes, ang mga pagkansela ay dapat gawin bago mag-4 PM (KST) sa Miyerkules upang maging karapat-dapat para sa refund. Kung ang Biyernes ay isang pampublikong holiday, ang mga pagkansela ay dapat gawin bago mag-4 PM (KST) sa Martes.
Hindi pinapayagan ang muling pagpasok.
- Hindi pinapayagan ang mga bahagyang pagkansela o refund pagkatapos gamitin.
- Kung sakaling magkaroon ng pagkansela dahil sa malubhang lagay ng panahon, ibabalik ang bayad sa cruise.
- Kung kailangan mong baguhin ang bilang ng mga kalahok, kailangan mong kanselahin ang buong reserbasyon at muling bumili.
- Ang alak ay hindi ipinagkakaloob sa menor de edad at maaaring inumin lamang sa loob ng itinalagang lugar.
Lunes 10:00 - 22:00
Martes 10:00 - 22:00
Miyerkules 10:00 - 22:00
Huwebes 10:00 - 22:00
Biyernes 10:00 - 22:00
Sabado 10:00 - 22:00
Linggo 10:00 - 22:00
1. Piliin ang iyong nais na petsa at kumpletuhin ang reserbasyon at pagbili.
2. Suriin ang mobile voucher o email voucher.
※ Ang voucher ay ipapadala pagkatapos kumpirmahin ng operator ang iyong reserbasyon.
3. Mangyaring dumating sa Eland Ticket Booth nang hindi bababa sa 15 minuto bago, ipakita ang iyong voucher, at punan ang boarding form.
4. Sumakay sa Cruise.