Paraan ng pagbilang ng araw: Pagkatapos mong 'makarating sa destinasyong bansa' at i-activate ang data roaming at matagumpay na makakonekta sa internet, ang bilang ng araw ay ibabase sa kalendaryo ng Taiwan time. Ang paglampas sa hatinggabi (GMT+8) ng Taiwan time ay ituturing na isang araw, hindi ito 24-hour cycle.
Bago i-install ang eSIM, siguraduhing nakakonekta ka sa WiFi o mobile network na may internet access, pagkatapos ay i-scan ang QR Code upang idagdag ang mobile plan. Maaaring i-install ang eSIM bago dumating sa destinasyong bansa at i-activate lamang pagdating doon.
Mangyaring mag-install ayon sa mga tagubilin. Huwag lumabas sa screen habang nasa proseso upang maiwasan ang maling pag-detect ng telepono na maaaring magresulta sa pagbura ng eSIM plan.
Ang isang QR code ay maaari lamang i-scan ng isang mobile phone nang isang beses. Hindi na ito maaaring ilipat pagkatapos ma-bind.
Kung may error message pagkatapos i-scan, hindi ito nangangahulugang hindi gumagana ang eSIM. Pakisubukang i-restart ang iyong device at tingnan sa pahina ng mobile settings kung naka-bind na ang eSIM sa iyong telepono, o makipag-ugnayan sa customer service para sa tulong. Huwag i-scan muli ang ibang QR code dahil maaari itong magdulot ng paulit-ulit na binding na magpapawalang-bisa sa eSIM.
Ang eSIM ay maaaring itago nang hanggang 180 araw kung hindi pa nai-scan; kapag na-scan na, dapat itong i-activate sa loob ng 30 araw. Ang lalampas sa panahong ito ay awtomatikong mawawalan ng bisa at hindi na maaaring i-refund o i-extend.
Para sa mga iPhone, pakibura ang profile (mga hakbang sa pag-check: Settings -> General -> Device Management, mag-scroll hanggang sa pinakababa; kung walang profile, normal ito) upang maiwasan ang anumang isyu sa paggamit.
Ang mga eSIM plan na hindi nagamit nang buo o tinanggal nang walang kumpirmasyon mula sa customer service ay hindi na maaaring muling ibigay o i-refund.
Bago bumili, pakitiyak na sinusuportahan ng iyong mobile phone at operating system ang eSIM function. Hindi kami makakapagbigay ng refund kung kakanselahin ang order dahil sa hindi compatible na device.
Ang kalidad ng network ng telekomunikasyon ay nag-iiba sa bawat bansa at ang imprastraktura ng base station ay hindi kasing-dami ng sa Taiwan. May pagkakaiba sa bawat rehiyon at konstruksyon ng telekomunikasyon, kaya hindi kami makakapagbigay ng refund dahil sa mahinang signal sa ilang partikular na lugar. Kung makaranas ng mahinang signal, maaari mong manual na ilipat ang network provider. Paraan ng paglipat: Network Selection/Carrier > I-off ang Automatic > Pagkatapos mag-search, makakapili ka ng ibang available na carrier.
Kung hindi ito gumagana pagdating sa destinasyon, mangyaring makipag-ugnayan sa aming line customer service. Hindi na kami makakapagbigay ng after-sales service pagbalik mo sa iyong bansa.
Ang produktong ito ay gumagamit ng international roaming IP. Ang ilang apps sa Android phones ay maaaring hindi gumana dahil sa IP location (halimbawa: tiktok/Douyin/Alipay/Amap/Meituan/Mini Programs/ChatGPT... atbp.)
Panahon ng bisa