Kailangan ng minimum na 4 traveler para tumuloy ang tour. Kung hindi umabot sa minimum, ikakansela ang tour. May email tungkol sa pagkansela na ipapadala 3 araw bago ang petsa ng pag-alis
Kung may pagkaantala dahil sa trapiko, panahon, o iba pang force majeure na nagdulot ng pagkansela ng ilang atraksyon, makipag-ugnayan sa customer service. Aayusin namin ang partial refund para sa iyo
Kung may masamang panahon tulad ng bagyo o snowstorm, magdedesisyon kung ikakansela ang tour 3 araw bago umalis (lokal na oras 18:00). Ipapadala ang abiso sa email
Huwag basta-basta igalaw o tumayo habang nasa bangka; panatilihin ang personal na kaligtasan, at hindi angkop para sa mga batang wala pang anim na taon na sumali.
Mangyaring magsuot ng kaswal na damit at flat na sapatos, at magdala ng sariling eco-friendly na tasa, payong, kagamitan sa proteksyon mula sa araw (sumbrero, payong, mahabang manggas na damit, o sunscreen).
Mangyaring dumating sa oras para sa iyong nakareserbang oras ng pagpasok. Kung mahuli ka dahil sa personal na kadahilanan, hindi mo magagawang maranasan ang itinerary sa oras, walang refund at hindi rin maaaring baguhin ang petsa, mangyaring malaman ito.
Ang nabanggit na itinerary ay maaaring bahagyang magbago dahil sa mga kondisyon ng panahon; ang aktwal na pagkakasunod-sunod ng itinerary ay batay sa pag-aayos ng tour guide.