Kung sakaling magkaroon ng hindi maiiwasang mga pangyayari tulad ng bagyo, malakas na ulan, lindol at iba pa na magdulot ng pagkansela ng biyahe, magbibigay ang KKday ng buong refund; maaari ring ipagpaliban ng pasahero ang petsa ng biyahe o kanselahin ang booking, at magbibigay din ang KKday ng buong refund.
Dahil sa pangangailangan ng pamamahala ng oras at kaligtasan ng mga turista, kung ang ilang mga atraksyon ay hindi mapupuntahan dahil sa panahon at iba pang mga kadahilanan, ipapaalam ng driver sa araw na iyon.
dagdag na bayad para sa malalayong lugar, bayaran sa driver sa oras ng pagsakay, ayon sa nakasaad sa resibo.