Kung kailangan mong baguhin ang laman ng iyong order, makipag-ugnayan sa customer service ng KKday. Gayunpaman, ang huling kapasyahan kung maaaring baguhin ang order ay nasa kamay ng KKday at ng restawran, kaya’t mag-ingat sa paglagay ng detalye kapag nag-oorder.
Pakitingnan na walang pagkakamali ang nakasulat naye ng inyong order. Kung may maling impormasyon sa detalye ng order, ang anumang pinsala na dulot nito ay magiging responsibilidad ng kostumer.
Ang mga restawrant sa Japan ay mahigpit na sumusunod sa takdang oras ng reservation. Ang pagiging huli ay itinuturing na pagwawaksi ng reservation. Hindi papayagan ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagkaantala.
Ang mga patalastas na larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restoran at maaaring iba sa totoong pagkain. Sa ganitong kaso, mangyaring direktang makipag-ugnayan sa restoran. Ang restoran ang may buong pananagutan.
May time limit ang pagkain, kaya hindi na maaaring pahabain ang oras kung mahuli at mabawasan ang oras ng pagkain.
Maaaring makipag-ugnayan ang restaurant sa user sa pamamagitan ng email, kaya mangyaring maglagay ng regular na email address na madalas mong natatanggap.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinahihintulutan ko na ang KKday ay magsagawa ng mga reserbasyon sa ngalan ko sa mga restawran kung kinakailangan upang maibigay ang serbisyo ng pag-aasikaso.
Ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit, kahit na salungat sa nilalaman ng mga tuntunin ng paggamit ng KKday. Ang KKday Customer Service ay magbibigay ng pinakamataas na suporta, ngunit pakitandaan na hindi nila kayang akuin ang responsibilidad.
Kung hindi makapag-serbisyo ng pagkain ayon sa iskedyul dahil sa natural na kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa upuan na iyong na-book.
Hindi ka maaaring gumawa ng dobleng reserbasyon sa iba't ibang restawran sa parehong petsa at parehong oras.