Kung kailangan baguhin ang detalye ng order, mangyaring makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, dahil ang KKday at ang restaurant ang may huling desisyon kung mababago ang order, mangyaring maingat na punan ang detalye kapag nag-order.
Mangyaring kumpirmahin na walang pagkakamali sa nakasulat na detalye ng order. Kung may mali sa impormasyon ng order, ang pinsalang dulot nito ay responsibilidad ng customer.
Ang mga restawran sa Japan ay mahigpit na sumusunod sa nakatakdang oras ng reservation. Ang huli ay ituturing na pagwawaksi ng reservation. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagiging huli.
Ang mga patalastas na larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran, kaya maaaring hindi ito eksaktong kapareho ng aktwal na pagkain. Kung ganoon, makipag-ugnayan nang direkta sa restawran. Ang buong responsibilidad ay nasa restawran.
May limitasyon sa oras ang pagkain, kaya't hindi maaaring pahabain ang oras ng pagkain kung ito ay paikliin dahil sa pagiging huli.
Maaaring makipag-ugnayan ang restaurant sa user sa pamamagitan ng email, kaya't mangyaring magbigay ng regular na email address na madalas mong mabasa.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapahintulutan ko na ang KKday, upang maibigay ang serbisyo ng representasyon, ay gagawa ng booking sa restaurant bilang aking kinatawan kung kinakailangan.
Ang produktong ito ay magiging direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit, kahit na ito ay nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday. Susubukan ng KKday customer service na magbigay ng pinakamataas na suporta, ngunit pakitandaan na hindi nila kayang sagutin ang nasabing responsibilidad.
Kung hindi makapag-serbisyo ng pagkain ayon sa iskedyul dahil sa natural na kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa upuan.
Hindi maaaring mag-double book ng iba't ibang restaurant sa parehong petsa at parehong oras.