Kung kailangan baguhin ang detalye ng order, makipag-ugnayan sa serbisyong pangkustomer ng KKday. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maaaring baguhin ang order ay nasa KKday at sa restawran, kaya't mag-ingat sa paglagay ng detalye sa pag-order.
Pakitingnan na tama ang nakasaad na detalye ng inyong order. Kung may kamalian sa impormasyong ito, ang anumang pinsalang dulot ay responsibilidad ng customer.
Ang mga restawran sa Japan ay mahigpit sa oras ng reserbasyon. Ang paglagi ay itinuturing na pagwawaksi ng reserbasyon. Ang mga kahilingang pagbabago, kanselasyon, o refund dahil sa pagka-late ay hindi tatanggapin.
Ang mga larawan sa patalastas sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring iba sa aktwal na pagkain. Sa ganoong kaso, makipag-ugnayan nang direkta sa restawran. Ang restawran ang may buong responsibilidad.
May limitasyon sa oras ng pagkain, kaya ang pagbawas ng oras ng pagkain dahil sa pagka-late ay hindi maaaring palawigin.
Maaaring makipag-ugnayan ang restawran sa mga gumagamit sa pamamagitan ng email, kaya pakilagay ang regular na email address na natatanggap ninyo ang mga mensahe.
Kinukumpirma, pinapayagan, at sumasang-ayon na ang KKday ay maaaring magsagawa ng pagreserba para sa inyo bilang kinatawan ng kustomer sa halip ng restawran kung kinakailangan.
Bagaman nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay kontratang direktang nagaganap sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Susubukang suportahan ng serbisyong pangkustomer ng KKday ang transaksyon, ngunit hindi nila ito pananagutan.
Kung ang kalamidad ay hindi magpapahintulot na makapagkainan ayon sa plano, ibabalik ng KKday ang bayad sa reserbadong upuan.
Hindi maaaring magdoble ng reserbasyon sa ibang restawran sa parehong petsa at oras.