Kung kailangan baguhin ang nilalaman ng order, makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Tandaan, ang huling desisyon kung maaayos ang pagbabago ay nasa KKday at sa restawran, kaya’t mag-ingat sa paglagay ng impormasyon sa pag-order.
Pakikumpirma na walang kamalian ang nakasaad na order. Kung may mali sa impormasyon ng order, ang anumang pinsalang dulot nito ay responsibilidad ng customer.
Sa mga restawran sa Japan, mahigpit ang pagsunod sa oras ng reserbasyon. Ang pagdating nang huli ay ituturing na pag-abandona ng reserbasyon. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa huli.
Ang mga larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tumutugma sa aktwal na pagkain. Kung mangyari ito, makipag-ugnayan nang direkta sa restawran. Ang restawran ang may buong responsibilidad.
May limitasyon sa oras ng pagkain, kaya’t hindi maaaring palawigin ang oras ng pagkain kung malalate.
Maaaring makipag-ugnayan ang restaurant sa user sa pamamagitan ng email, kaya mangyaring magbigay ng isang karaniwang ginagamit na email address na regular mong nasusuri.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan ko ang KKday na kumilos bilang kinatawan ko sa pagreserba sa restawran kung kinakailangan.
Ang produktong ito ay isang direktang kontrata sa pagitan ng restaurant at ng user, sa kabila ng mga probisyon sa mga tuntunin ng serbisyo ng KKday. Pakitandaan na ang KKday Customer Service ay magbibigay ng pinakamahusay na suporta hangga't maaari, ngunit hindi ito maaaring maging responsable.
Kung hindi matuloy ang pagkain dahil sa kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa upuan ng reserbasyon.
Hindi maaaring magdoble ng reserbasyon sa ibang restawran sa parehong petsa at oras.