Kung kailangan mong baguhin ang detalye ng iyong order, mangyaring makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, dahil ang KKday at ang restaurant ang may huling desisyon kung mababago ang order, mangyaring maingat na isulat ang detalye sa oras ng pag-order.
Mangyaring kumpirmahin na ang nakasaad na detalye ng order ay walang pagkakamali. Kung may mali sa impormasyon ng order, ang pinsalang dulot nito ay responsibilidad ng customer.
Ang mga restaurant sa Japan ay mahigpit sa oras ng reservation. Ang pagkahuli ay ituturing na pag-abandona ng reservation. Hindi tatanggapin ang mga kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagkahuli.
Ang mga larawang pang-promosyon sa pahinang ito ay ibinigay ng restaurant at maaaring hindi tumutugma sa aktwal na pagkain. Sa ganitong pagkakataon, mangyaring direktang makipag-ugnayan sa restaurant, na siyang may buong pananagutan.
Ang pagkain ay may limitasyon sa oras, kaya kung mahuli ka at paikliin ang iyong oras ng pagkain, hindi ito maaaring pahabain.
Maaaring makipag-ugnayan ang restaurant sa user sa pamamagitan ng email, kaya mangyaring maglagay ng regular na email address na madalas mong natatanggap.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapahintulutan na ang KKday, upang maibigay ang serbisyo ng ahensya, ay gagawa ng reservation sa restaurant bilang kinatawan ng customer kung kinakailangan.
Ang produktong ito, sa kabila ng nakasaad sa mga tuntunin ng KKday, ay isang direktang kontrata sa pagitan ng restaurant at ng user. Nauunawaan na ang KKday Customer Service ay magbibigay ng buong suporta ngunit hindi mananagot.
Kung hindi makakain ayon sa plano dahil sa natural na kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa reservation ng upuan.
Hindi maaaring magkaroon ng dobleng reservation sa iba't ibang restaurant sa parehong petsa at parehong oras.