Kung kinakailangan baguhin ang nilalaman ng order, kontakin ang KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung mapapahintulutan ang pagbabago ay nasa KKday at sa panig ng restawran, kaya’t mag-ingat sa pagsulat ng order.
Pakitingnan na walang pagkakamali sa nakasulat na nilalaman ng inyong order. Kung may maling impormasyon sa nilalaman ng order, ang anumang pinsalang dulot nito ay pananagutan ng customer.
Mahigpit ang pagsunod sa oras ng reservation sa mga restawran sa Japan. Ang pagka-late ay itinuturing na pagpapabaya sa reservation at hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, kanselasyon, o refund dahil sa pagka-late.
Ang mga larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring iba sa aktwal na putahe. Sa ganitong pagkakataon, direktang makipag-ugnayan sa restawran. Ang restawran ang may buong responsibilidad.
May limitasyon sa oras ng pagkain, kaya’t hindi maaaring palawigin ang oras ng pagkain kapag nahuli.
Maaaring makipag-ugnayan ang restawran sa user sa pamamagitan ng email, kaya’t ilagay ang regular na email address na natatanggap ninyo nang madalas.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan na magsagawa ang KKday ng serbisyo ng pag-aagaw ng reservation sa ngalan ng customer kung kinakailangan, bilang kinatawan nito sa restawran.
Bagaman nakasaad sa mga patakaran ng KKday, ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng user. Susuportahan ng KKday Customer Service hangga’t maaari, ngunit hindi ito mananagot.
Kung dahil sa kalamidad hindi maisakatuparan ang pagkain ayon sa plano, ibabalik ng KKday ang bayad sa nakareserbang upuan.
Hindi maaaring magdoble ng reservation sa magkaibang restawran sa parehong petsa at oras.