Kung kailangan mong baguhin ang detalye ng iyong order, makipag‑ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maaaring baguhin ang order ay nasa kamay ng KKday at ng restawran, kaya’t mag-ingat sa pagpasok ng iyong mga kahilingan.
Pakikumpirma na walang pagkakamali ang nakasulat na detalye ng iyong order. Kung may maling impormasyon sa order, ang anumang pinsalang dulot nito ay pananagutan ng kostumer.
Mahigpit na sinusunod ng mga restawran sa Japan ang oras ng reserbasyon. Ang pagiging huli ay ituturing na pagwawaksi ng reserbasyon. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkans, o refund dulot ng pagka‑huli.
Ang mga larawan sa patalastas ng pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tumugma sa aktwal na pagkain. Kung ganito, makipag‑ugnayan nang direkta sa restawran; sila ang may buong responsibilidad.
May takdang oras ang pagkain; hindi pwedeng palawigin ang oras ng pagkain dahil sa pagka‑huli.
Maaaring makipag‑email ang restawran sa gumagamit; mangyaring ilagay ang regular na email address na madalas mong natatanggap ang mga mensahe.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan ko ang KKday na kumilos bilang kinatawan ko sa pagreserba sa restawran kung kinakailangan bilang bahagi ng kanilang serbisyo.
Bagaman nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay direktang pakikipagkontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Susubukan ng KKday Customer Service na magbigay ng pinakamalawak na suporta, ngunit pakisuyong tandaan na hindi nila kayang akuin ang responsibilidad.
Kung ang natural na kalamidad ay pumigil sa oras ng pagkain ayon sa plano, ibabalik ng KKday ang bayad para sa reserbadong upuan.
Hindi pinapayagang magdoble ng reserbasyon sa magkaparehong araw at oras sa iba't ibang restawran.