Kung kailangan mong baguhin ang iyong order, makipag-ugnayan sa customer service ng KKday. Gayunpaman, ang huling pasya kung maaari bang baguhin ang order ay nasa kamay ng KKday at ng restawran, kaya’t pakisulat nang maingat ang iyong mga kahilingan kapag nag-order.
Pakisiguro na walang kamalian sa nakasaad na nilalaman ng inyong order. Kung may pagkakamali sa impormasyon ng order, ang anumang pinsalang dulot nito ay magiging responsibilidad ng kostumer.
Ang mga restawran sa Japan ay mahigpit sa oras ng reserbasyon. Ang anumang huling pagdating ay ituturing na pagkakansela ng reserbasyon. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa huling pagdating.
Ang mga larawang pang-promosyon sa pahinang ito ay ibinigay ng restaurant at maaaring hindi tumutugma sa aktwal na pagkain. Sa ganitong pagkakataon, mangyaring makipag-ugnayan nang direkta sa restaurant. Ang restaurant ang may buong pananagutan.
Dahil may limitasyon sa oras para sa pagkain, hindi maaaring pahabain ang oras ng pagkain kung magiging huli.
Mangyaring ilagay ang regular na email address na palagi mong nasusuri, dahil maaaring makipag-ugnayan ang restawran sa iyo sa pamamagitan ng email.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan na magsagawa ng pagkakakilanlan sa pangalan ng mga kliyente ang KKday sa mga restawran bilang isang kinatawan, kung kinakailangan, upang magbigay ng serbisyong pang‑pakikitungo.
Ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restaurant at ng user, sa kabila ng nakasaad sa mga tuntunin ng paggamit ng KKday. Ang KKday Customer Service ay magbibigay ng buong suporta, ngunit mangyaring unawain na hindi namin maaaring panagutan ito.
Kung hindi makapag-serbisyo ng pagkain ayon sa nakatakdang oras dahil sa natural na kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa upuan na iyong na-book.
Hindi maaaring magdobleng reservation sa ibang restawran sa parehong petsa at parehong oras.