Kung kinakailangan ng pagbabago sa detalye ng order, makipag‑ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maaaring baguhin ang order ay nasa KKday at restawran; kaya’t maging maingat sa pag‑enter ng detalye.
Pakitingnan na walang kamalian ang nakalistang detalye ng order. Kung may kamalian sa impormasyon ng order, ang anumang pinsala ay responsibilidad ng customer.
Mahigpit ang pagsunod sa takdang oras sa mga restawran sa Japan. Ang pagka‑huli ay ituturing na pagwawalan ng reserbasyon. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagka‑huli.
Ang mga larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi kapareho ng aktwal na pagkain. Sa ganitong kaso, makipag‑ugnayan nang direkta sa restawran. Ang buong responsibilidad ay nasa restawran.
May takdang oras ang pagkain; hindi maaaring pahabain ang oras kung maaga o huli ang pagdating.
Maaaring magpadala ang restawran ng email sa user; siguraduhing ilagay ang isang regular na email address na maaaring ma‑access nang madalas.
Nauunawaan at sumasang-ayon ako na magbibigay ang KKday ng serbisyong pang‑ahente, at kung kinakailangan, magsasagawa ng reserbasyon sa restawran bilang kinatawan ng customer.
Bagama’t nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng user. Susubukan ng KKday Customer Service na magbigay ng pinakamataas na suporta, ngunit huwag asahan na may pananagutan sila.
Kung hindi matuloy ang pagkain dahil sa kalamidad, ire-refund ng KKday ang bayad sa reserbasyon ng upuan.
Hindi maaaring magdoble ng reserbasyon sa magkaibang restawran sa parehong petsa at oras.