Kung kailangan baguhin ang detalye ng inyong order, kontakin ang KKday Customer Service. Gayunpaman, ang kakayahang baguhin ang order ay nakasalalay sa desisyon ng KKday at ng restawran, kaya pakiusap na maging maingat sa paglagay ng detalye sa oras ng pag-order.
Pakitingnan na walang kamalian ang nakasaad na detalye ng inyong order. Kung may kamalian sa impormasyon ng order, ang anumang pinsalang dulot nito ay pananagutan ng customer.
Ang mga restawran sa Japan ay mahigpit sa oras ng reservation. Ang pagkaantala ay ituturing na pagkakansela ng reservation. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagkaantala.
Ang mga larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tumutugma sa aktwal na mga putahe. Kung ito ang mangyari, makipag-ugnayan nang direkta sa restawran. Ang restawran ang may buong responsibilidad.
May limitasyon sa oras ng pagkain; kung maaantala kayo, hindi maaaring palawigin ang oras ng pagkain.
Maaaring magpadala ng email ang restawran sa mga user, kaya pakilagay ang regular na email address na madalas ninyong natatanggap ang mga mensahe.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan ninyo na kumilos ang KKday bilang kinatawan ninyo sa pag-reserve sa restawran kung kinakailangan.
Bagamat nakasaad ito sa mga tuntunin ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay isang direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng user. Susubukan ng KKday Customer Service na magbigay ng pinakamataas na suporta, ngunit hindi ito mananagot.
Kung ang pagkain ay hindi maganap ayon sa plano dahil sa kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa reservation ng upuan.
Hindi maaaring magdoble ng reservation sa magkaparehong petsa at oras para sa ibang restawran.