Kung kailangan mong baguhin ang nilalaman ng iyong order, makipag-ugnayan sa KKday customer service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maaaring baguhin ang order ay nakasalalay sa KKday at sa restaurant, kaya't pakiusap na maging maingat sa paglagay ng detalye sa oras ng pag-order.
Pakikumpirma na walang pagkakamali sa nakasaad na nilalaman ng order. Kung may maling impormasyon sa order, ang anumang pinsalang magmumula rito ay magiging responsibilidad ng customer.
Ang mga restaurant sa Japan ay mahigpit sa takdang oras ng reservation. Ang huli ay itinuturing na pagwawaksi ng reservation. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa huli.
Ang mga promotional na larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restaurant at maaaring hindi tumugma sa aktwal na pagkain. Sa ganitong kaso, makipag-ugnayan direkta sa restaurant. Ang buong responsibilidad ay nakasalalay sa restaurant.
May limitasyon sa oras ng pagkain, kaya’t ang pag‑ikli ng oras ng pagkain dahil sa huli ay hindi maaaring palawakin.
Maaaring makipag-ugnayan ang restaurant sa mga gumagamit sa pamamagitan ng email, kaya pakilagay ang isang regular na email address kung saan regular mong natatanggap ang mga mensahe.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinahihintulutan na ang KKday ay magsagawa ng pag-book bilang kinatawan mo sa restaurant kung kinakailangan para sa serbisyong pinangangasiwaan nito.
Bagaman nakasaad sa mga tuntunin at kondisyon ng KKday, ang produktong ito ay magiging isang direktang kontrata sa pagitan ng restaurant at ng user. Susubukan ng KKday customer service na magbigay ng pinakamainam na suporta, ngunit pakitandaan na hindi ito mananagot.
Kung ang natural na kalamidad ay nagiging hadlang sa iyong pagkain ayon sa plano, ibabalik ng KKday ang bayad sa naka-reserbang upuan.
Hindi maaaring mag-book ng magkaibang restaurant sa parehong petsa at oras.