Kung kailangan baguhin ang nilalaman ng order, makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maaring baguhin ang order ay nasa KKday at restawran; kaya't mag-ingat sa paglagay ng detalye sa oras ng pag-order.
Tiyaking tama ang nakasaad na detalye ng order. Kung may mali sa impormasyon, ito ay responsibilidad ng customer.
Sa Japan, mahigpit ang pagsunod sa oras ng reservation. Ang huli ay itinuturing na pagkansela ng reservation. Hindi tatanggapin ang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa huli.
Ang mga larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran; maaaring hindi tumugma sa aktwal na pagkain. Kung ganoon, makipag-ugnayan direkta sa restawran. Ang restawran ang may ganap na responsibilidad.
May limitasyon sa oras ng pagkain; hindi maaaring pahabain ang oras kung ma-late.
Maaaring makipag-ugnayan ang restawran sa inyo sa pamamagitan ng email; ilahad ang regular na email address na palagi ninyong tinitingnan.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan ninyo na gumawa ang KKday ng reservation sa ngalan ninyo para sa restawran kung kinakailangan.
Bagaman naaayon sa mga patakaran ng KKday, ang kontrata ay direkta sa pagitan ng restawran at ng customer. Susubukan ng KKday Customer Service na magbigay ng maksimal na suporta ngunit hindi ito mananagot.
Kung ang kalamidad ay magpipigil sa inyo na makakain ayon sa plano, ira-refund ng KKday ang bayad sa upuan.
Hindi maaaring magdoble ng reservation sa magkaparehong petsa at oras para sa ibang restawran.