Kung kinakailangan baguhin ang iyong order, makipag‑ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maaaring baguhin ang order ay nasa KKday at sa restawran, kaya’t siguraduhing maingat na punan ang mga detalye sa pag‑order.
Pakitingnan na tama ang nakasaad na detalye ng inyong order Kung may kamalian sa impormasyong nasa order, kayo ang mananagot sa anumang pinsalang dulot nito.
Ang mga restawran sa Japan ay mahigpit sa oras ng reservation. Ang pag‑late ay itinuturing na pag‑iwan ng reservation. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagka‑late.
Ang mga patalastas na larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tumugma sa aktwal na pagkain. Kung ganun, makipag‑ugnayan direkta sa restawran. Ang restawran ang may buong responsibilidad.
May takdang oras ang pagkain; kung huli ka, hindi maaaring palawigin ang oras ng kainan.
Maaaring makipag‑ugnayan ang restawran sa gumagamit sa pamamagitan ng email, kaya pakilagay ang regular na email address na natatanggap mo ng pana‑panahon.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan ko ang KKday na magsagawa ng kinatawanang pagreserba sa restawran kung kinakailangan bilang alok sa kanilang serbisyong kinatawan.
Sa kabila ng mga patakaran ng KKday, ang kontrata ay direkta sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Susuportahan ng KKday Customer Service ang proseso hangga’t maaari, ngunit hindi namin kayang akuin ang anumang responsibilidad.
Kung ang kalamidad ay magdulot na hindi maisakatuparan ang pagkain ayon sa plano, ire-refund ng KKday ang bayad sa upuan.
Hindi maaaring magdoble ang pagreserba ng magkaibang restawran sa parehas na petsa at oras.