Kung kailangan baguhin ang mga detalye ng order, makipag-ugnayan sa KKday customer service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maaapektuhan ang pagbabago ay nasa KKday at restawran, kaya't maging maingat sa paglagay ng order.
Pakitingnan na tama ang nakasaad na mga order. Kung may pagkakamali sa impormasyon ng order, ang anumang pinsalang ito ay pananagutan ng customer.
Sa mga restawran sa Japan, mahigpit ang pagsunod sa oras ng reservation. Ang pagkararating nang huli ay ituturing na pag-abandona ng reservation. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagkararating nang huli.
Ang mga larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi eksaktong kapareho ng aktwal na pagkain. Kung ganito, mangyaring direktang makipag-ugnayan sa restawran. Ang restawran ang may buong responsibilidad.
May limitasyon sa oras ng pagkain, kaya't kung dumarating nang huli, hindi maaaring palawigin ang oras ng pagkain.
Maaaring makontak ng restawran ang mga gumagamit sa pamamagitan ng email, kaya’t pakilagay ang regular na email address na inyong ginagamit at natatanggap ng mga mensahe.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan ko na ang KKday, bilang tagapamagitan, ay magsagawa ng reservation sa ngalan ko sa restawran kung kinakailangan.
Bagaman nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Susuportahan kayo ng KKday customer service hangga’t maaari, ngunit huwag asahan ang kanilang responsibilidad.
Kung hindi maisagawa ang pagkain ayon sa plano dahil sa natural na kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa pag-book ng upuan.
Hindi maaaring magdoble ng reservation sa ibang restawran sa parehong petsa at oras.